Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Pokud jste zákazníkem, studentem, účastníkem mých služeb, odběratelem newsletterů nebo návštěvníkem mých webů, svěřujete mi své osobní údaje.

Zodpovídám za jejich ochranu a nakládám s nimi v souladu s platnou legislativou.

Prosím, seznamte se s tím, jak s vašimi údaji pracuji, za jakým účelem je potřebuji a jaká máte práva.

1. Kdo je správce?

 

Argyro Leman

Sídlo: Ivanovice č. ev. 158, 621 00 Brno

IČO: 8814572

E-mail: info@argyro.cz

Telefon: +420 603 175 735

Web: www.argyro.cz

E-shop: www.argyro.cz/eshop

 

Jako správce určuji:

• jaké osobní údaje zpracovávám,

• za jakým účelem,

• po jakou dobu,

• a kdo jsou případní zpracovatelé.

 

2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč

 

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami svěříte, a to z těchto důvodů:

 

A) Poskytování služeb a plnění smlouvy

(Pro osobní a online služby, e-shop i Akademii)

 

Zpracovávám:

• jméno,

• e-mail,

• telefon,

• fakturační údaje,

• dodací adresa,

• údaje o objednávce / rezervaci,

• údaje z rezervačního formuláře (pokud je vyžadován).

 

Používám je k:

• vyřízení objednávky,

• dodání služby nebo zboží,

• zaslání přístupů do Akademie automatické kresby,

• komunikaci ohledně zakázky či rezervace,

• vedení klientské dokumentace (např. u Aluna terapie).

 

 

B) Účetnictví a daňové povinnosti

 

Zpracovávám:

• fakturační údaje,

• údaje uvedené na daňových dokladech.

 

Uchovávám dle zákona (obvykle 10 let).

 

C) Marketing – newslettery (Ecomail & SmartEmailing)

Pokud jste mým zákazníkem, newslettery zasílám z oprávněného zájmu.

Pokud zákazníkem nejste, zasílám je na základě vašeho souhlasu.

 

Zpracovávám:

• jméno a e-mail,

• údaje o tom, na co klikáte a kdy e-maily otevíráte (pro zlepšování obsahu).

Souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí odhlašovacího odkazu.

 

D) Pokročilý marketing (Meta, Google) – pouze na základě souhlasu

Pouze pokud jej udělíte, mohu využít:

• remarketing,

• cílení reklam,

• vlastní okruhy uživatelů (Custom Audience).

 

E) Fotografie, videa, reference, živé akce

Pouze s vaším souhlasem mohu použít:

• fotografie,

• videozáznamy,

• písemné reference.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

 

3. Služby, pro které vaše údaje zpracovávám

 

• Aluna diagnostika (osobní i byznysová)

• Aluna terapie

• Aluna expresní ošetření

• Aromaterapie na míru a osobní vůně

• Akademie automatické kresby – online programy

• E-shop s aromaterapií, doTerra produkty, pomůckami a doplňky

 

4. Cookies

 

Web využívá cookies pro:

• správné fungování,

• analýzu návštěvnosti (Google Analytics),

• marketing (Facebook / Instagram, Google Ads).

Technicky nezbytné cookies zpracovávám z oprávněného zájmu.

Analytické a marketingové cookies používám pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv upravit v cookie liště.

 

5. Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Vaše údaje chráním maximálně možným způsobem pomocí moderních technických i organizačních opatření.

Všichni zpracovatelé, se kterými spolupracuji, splňují požadavky GDPR.

 

6. Předání osobních údajů třetím stranám (zpracovatelé)

 

Používám tyto služby a aplikace, které mi s daty pomáhají:

Technické a provozní systémy

• WordPress, WooCommerce – provoz webu a e-shopu

• Wedos – webhosting

• Webkity – správce webové stránky

 

Marketing a e-mailing

• Ecomail & SmartEmailing – newslettery a e-mailing

• Meta Platforms (Facebook / Instagram) – reklama, remarketing

• Google / Google Analytics (GA4) – analýza návštěvnosti

 

Platby a fakturace

• FAPI – fakturace a objednávky

 

Tito zpracovatelé chrání osobní údaje minimálně ve stejné kvalitě, jako já sama.

Data zpracovávám výhradně v EU nebo v zemích s odpovídajícím stupněm ochrany.

 

7. Doba uchování údajů

 

• Údaje k plnění smlouvy → po dobu plnění a následně 5 let

• Účetní doklady → 10 let dle zákona

• Newslettery → do odvolání souhlasu nebo 5 let od poslední interakce

• Souhlasy (foto, reference) → do odvolání

 

 

8. Vaše práva

 

Kdykoli můžete požádat o:

• přístup k osobním údajům

• opravu nepřesných údajů

• omezení zpracování

• výmaz (pokud to neodporuje zákonu)

• přenositelnost údajů

• odvolání souhlasu

• stížnost na ÚOOÚ, pokud máte pochybnost o zákonnosti zpracování

 Kontakt: info@argyro.cz

 

9. Mlčenlivost

 

O všech osobních údajích zachovávám mlčenlivost.

Toto platí i pro případné spolupracovníky.

 

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou platné od 1. 1. 2025.